配送・送料について

ヤマト運輸
基本的に宅急便でのお届けとなりますが、フォレスタリウムLの観葉植物は佐川急便となり、時間帯の指定は出来ません。そのため、フォレスタリウムLは本体と観葉植物が別の便で届きますので予めご了承ください。 

支払い方法について

クレジット

VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXのご利用が可能です。 
銀行振込
商品お申込後のメールで口座番号をお知らせ致します。お振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。  
PayPal(アカウント登録が必要です)

PayPalのご利用はアカウントが必要です。初めてご利用の方は決済画面でご登録をお願いします。※2回目以降はログインするだけでお支払いが可能です。 
全額ポイント利用
全額をポイントでお支払いの時に選択してください。
当店では、ショップポイントをご利用いただけます。 

返品について

返品期限
商品到着後8日以内とさせていただきます。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
不良品
1:不良品等について
商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。 万一、商品が不良品の場合、またはご注文商品と異なる商品が到着した場合には、商品到着後7日以内(植物の場合は2日以内)にメールにてご連絡をお願いいたします。配送料弊社負担にて修理もしくは交換を行わせていただきます。修理もしくは交換が不可能な場合には、配送料弊社負担にて商品をご返送いただいた後、お支払い金額をご返金させていただきます。
※梱包に使用しているダンボール箱等を廃棄しないようお願いします。
ただし、以下の場合、不具合などのある商品であっても返品および交換は承れませんので、ご注意ください。
 ・商品到着後、お客様の責任により破損、故障、汚れ、不備が生じた場合
 ・パーツや部品を交換した場合、また商品そのものを改造、調整された場合
 ・商品到着後、8日以上経過した場合
 ・商品が植物の場合
植物は生ものですので、ご購入後の枯れに対する責任は負いかねますのでご了承ください。

2:返品・キャンセルについて
お客様都合による返品及び決済完了後のキャンセルはお受けできません。コンビニ支払いまたはペイジー決済によるお支払い前の場合はキャンセルが可能です。キャンセルする場合は、メールにて至急ご連絡をお願いいたします。

3:定期配送商品について(my gallery seasonal package)
 ・my gallery seasonal packageは年間4回、植物を定期配送する商品です。ご購入後、途中解約はできませんので、ご注意ください。
 ・フレームの返品・不良品に関しましては、上記1と同じ対応をさせていただきます。
 ・植物は返品対応できません。ご購入後の枯れに対する責任は負いかねますのでご了承ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社緑演舎 
運営統括責任者名
大山 雄也 
郵便番号
1330051 
住所
東京都江戸川区北小岩2-21-12 
商品代金以外の料金の説明
配送方法・送料について

【業者】ヤマト運輸
■my gallery
ヤマト運輸の宅急便を使用しております。本体フレームと専用プランツは別梱包となります。
本体フレームのみであれば配送料無料です。my gallery 専用プランツは配送料が別途必要です。

<配送料>
・my gallery 本体 無料
・my gallery S専用プランツ、オプションプランター 全国一律900円(税抜)
・my gallery M・L専用プランツ 全国一律1200円(税抜)
※上記は1回1箱あたりの金額です。
※「my gallery Lトレー4段」は2箱分の配送料(2400円税抜)になります。
※seasonal packageは年4回分の配送料(Sは3600円、M・Lは4800円税抜)になります。

■forestarium
ヤマト運輸の宅急便を使用しております。forestarium Lの観葉植物のみお届け時間の指定はできません。本体プランターと観葉植物の梱包は分かれて届きます。
本体プランターのみであれば配送料無料です。forestariumの観葉植物は配送料が別途必要です。
<配送料>
・forestarium本体 無料
・forestarium S用観葉植物 全国一律900円(税抜)
・forestarium L用観葉植物 全国一律4000円(税抜)

■torch
ヤマト運輸の宅急便を使用しております。

<配送料>
・全国一律900円(税抜)

【備考】
上記の配送については一部地域(北海道、沖縄、その他離島)を除きます。
全ての商品において、海外発送は致しかねます。

商品の性質上3日以内にお荷物をお引き取り頂いていない場合、一旦弊社にお荷物は引き上げとなります。その際にかかった、送料及び再送させて頂く際の往復送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上、ご利用下さいますようお願い致します。また不在により植物の枯れが生じ再送できない場合もございます。その際はキャンセルとなり、代金全額をご負担頂きますので、ご了承下さいませ。 
申込有効期限
ご注文後3日以内といたします。ご注文後3日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
植物を含まない本体のみの商品の場合は、ご入金確認後、通常3営業日後の発送になります。植物はご注文受付後の準備となるため、植物込みの商品の場合は、ご入金確認後、通常6営業日後の発送になります。お届け日はご入金確認後にメールにて通知させていただきます。
万一、お届け日に受け取りが困難な場合はそれ以降の日にちで日時指定の上、通知の翌日までにご連絡ください。
受注生産の商品につきましては、別途ご連絡差し上げます。
※torchの2/1〜2/5ご注文確定分につきましては、最短出荷は2/16となります。 
お支払い方法
■クレジットカード決済
クレジットカードのご利用はPayPalアカウントが必要です。初めてご利用の方は決済画面でご登録をお願いします。 PayPalアカウントを既にお持ちの方はログインして決済ください。初めてご利用の方は「アカウントを開設する」からお進み頂き、クレジットカード情報、お客様のご住所等を入力頂き、お支払いと同時にPayPalアカウントの登録をお願い致します。※次回のご利用はログインするだけでお支払いが可能になります。
■銀行振込
ご注文時に支払方法の案内が表示されます。3日以内にお支払いただき、入金確認後に商品発送の手配をさせていただきます。お届け日は入金確認後にメールにてご連絡させていただきます。 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後3日以内となります。 
電話番号
03-4571-2816 
公開メールアドレス
info@ryokuensha.jp 
ホームページアドレス
http://pianta-stanza.jp/